Ana içeriğe geç
S G M

Yükleniyor

Bilgilendirme

KVKK Aydınlatma Metni

Web sitesi ve iletişim kanallarımızda kişisel verilerin işlenmesine ilişkin açıklamalar.

KVKK Aydınlatma Metni

1. Veri Sorumlusu

Bu metin, SGM Yazılım markasıyla sunulan web sitesinin ziyaretçilerini ve iletişim formunu kullanan kişileri kapsar. Proje kayıtları güncel resmi veri sorumlusu unvanını ve hukuki statüsünü doğrulamamaktadır. Marka adı resmi kimliğin yerine geçmez; bu bilgiler kesinleşmeden metin nihai aydınlatma olarak yayınlanmayacaktır.

KVKK Aydınlatma Metni

2. İşlenen Kişisel Veriler

Formda ad-soyad, e-posta adresi, isteğe bağlı telefon ve firma/kurum bilgisi, seçilen görüşme konusu ve mesaj işlenir. Mesaja kendi tercihinizle eklediğiniz bilgiler de talep kapsamında değerlendirilir. Sağlık, kimlik belgesi, ödeme bilgisi veya başka özel nitelikli veri paylaşmayın. Başvuru sırasında sunucu IP adresini alır; kötüye kullanım kontrolünde IP adresinden anahtarlı bir özet üretilir. Form güvenliği için rastgele oturum kimliği, CSRF değeri ve gönderim zamanı tutulur.

KVKK Aydınlatma Metni

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

İletişim ve proje taleplerine cevap vermek, talebin kapsamını değerlendirmek ve görüşmeyi sürdürmek için form bilgileri kullanılır. Oturum ve gönderim sayacı, sahte ve tekrarlı talepleri sınırlayıp form güvenliğini sağlamak içindir. Bu form reklam aboneliği oluşturmaz; davranış profili veya pazarlama listesi için kullanılmaz.

KVKK Aydınlatma Metni

4. Kişisel Veri Toplama Yöntemi

Bilgiler, web formuna doğrudan yazmanız ve formu göndermeniz yoluyla elektronik ortamda elde edilir. IP adresi bağlantı sırasında sunucuya ulaşır; gerekli oturum çerezi iletişim sayfası açıldığında tarayıcıya gönderilir. E-posta, telefon veya WhatsApp üzerinden ayrıca ilettiğiniz bilgiler seçtiğiniz kanalın işleyişi kapsamında alınır. Site WhatsApp görüşmelerini otomatik olarak içeri aktaran bir entegrasyon kullanmaz.

KVKK Aydınlatma Metni

5. Hukuki Sebepler

Size ait sözleşme öncesi proje/teklif talebinin değerlendirilmesi, sözleşmenin kurulmasıyla doğrudan ilgili ve gerekli olduğu ölçüde Kanun m.5/2-c kapsamında ele alınır. Firma temsilcilerinin iletişimi, genel soruların cevaplanması ve sınırlı form güvenliği kayıtları için m.5/2-f uyarınca meşru menfaat ile temel hak ve özgürlükler arasında gereklilik ve ölçülülük değerlendirmesi yapılır. Hukuken geçerli veri sahibi başvurularının yerine getirilmesi m.5/2-ç; somut bir uyuşmazlıkta hakkın korunması için zorunlu kayıtlar m.5/2-e kapsamında değerlendirilir. Bu dayanaklar her veri için topluca uygulanmaz. Ayrı bir rıza gerektiren faaliyet başlatılırsa kendi amacı ve kapsamı için ayrı süreç oluşturulur; aydınlatmanın kabul edilmesi istenmez.

KVKK Aydınlatma Metni

6. Kişisel Verilerin Aktarılması

Form talebi, değerlendirecek yetkili kişilerin erişimine sunulmak üzere info@sgmyazilim.com.tr adresine e-posta ile iletilir. Yapılandırılacak hosting ve SMTP/mail hizmet sağlayıcıları teknik hizmet kapsamında veri işleyen olabilir. Sağlayıcı kimlikleri, sözleşmeler ve erişim sınırları yayın öncesi netleştirilmelidir. Yetkili kurumlara yalnız somut hukuki yükümlülük ve gerekli kapsam bulunursa aktarım yapılır. Bu formdan reklam ağlarına veya sosyal medya hesaplarına otomatik veri aktarımı yoktur.

KVKK Aydınlatma Metni

7. Yurt Dışına Veri Aktarımı

Hosting ve mail sağlayıcılarının veri merkezi ve erişim konumları henüz doğrulanmadığı için tüm verilerin yurt dışında veya yalnız Türkiye’de işlendiği söylenemez. WhatsApp ve sosyal medya bağlantıları, tercihinizle harici hizmete geçmenizi sağlar; orada paylaşacağınız içerik ve bağlantı verileri ilgili hizmetin koşullarına tabidir. Bağlantıya tıklamak tek başına SGM’nin tüm aktarımları için açık rıza sayılmaz.

SGM tarafından yapılacak yurt dışı aktarımda güncel m.9 kapsamında önce uygun işleme şartı ve ilgili yeterlilik kararı değerlendirilir. Yeterlilik yoksa hakların kullanılabilmesi ve etkili başvuru imkânı ile uygun güvence gerekir; örneğin Kurulun standart sözleşmesi ve bildirim yükümlülüğü veya uygulanabilir diğer güvence. Bunlar sağlanamıyorsa yalnız kanundaki dar ve arızi istisnalar somut koşullarıyla değerlendirilebilir. Sürekli hizmet aktarımı arızi istisnaya dönüştürülmez. Fiili sağlayıcı ve WhatsApp iş akışı için karar yayın öncesi verilmelidir.

KVKK Aydınlatma Metni

8. Saklama Süresi Yaklaşımı

Mesajlar uygulamada kalıcı bir mesaj veritabanına yazılmaz; yapılandırılmış mail hizmetine iletilir. Hata sonrası tekrar düzenleme için form değerleri sunucu oturumunda en çok 10 dakika geçerli geçici bildirimde tutulur ve ilk gösterimde silinir. Gönderim sayacı 10 dakikalık pencere kullanır; süresi dolan özet kayıtlar ilgili depoya sonraki erişimde temizlenir. Oturumun teknik temizliği sunucu görevine bağlıdır. Mail kutusu, yedekler ve web sunucu logları için talebin amacı, yasal süreler ve olası uyuşmazlık esas alınarak ayrı saklama/imha takvimi yayın öncesi belirlenmelidir; doğrulanmamış bir yıl sayısı verilmez.

KVKK Aydınlatma Metni

9. Veri Güvenliği

Form girdileri sunucuda doğrulanır; CSRF kontrolü, tuzak alan ve gönderim sınırlaması uygulanır. Çıktılar HTML bağlamında kaçışlanır, mail alıcısı sabittir ve SMTP şifresi istemciye verilmez. Özel oturum ve sayaç dosyalarına public URL üzerinden erişim engellenir. Üretimde HTTPS, erişim yetkileri, güncel yazılım, sunucu kayıt ve yedekleme ayarları ayrıca doğrulanır. Tam veya mutlak güvenlik garantisi verilmez.

KVKK Aydınlatma Metni

10. İlgili Kişinin Hakları

Kanun m.11 kapsamında verinizin işlenip işlenmediğini ve işlenmişse bilgilerini öğrenebilir; amacı ve amaca uygun kullanımı sorabilir; yurt içi/yurt dışı alıcıları öğrenebilir; eksik veya yanlış verinin düzeltilmesini, kanuni şartlar oluştuğunda silinmesini/yok edilmesini ve bu işlemlerin alıcılara bildirilmesini talep edebilirsiniz. Yalnız otomatik analiz sonucu aleyhinize çıkan sonuca itiraz edebilir; hukuka aykırı işlem nedeniyle zararınız varsa giderilmesini isteyebilirsiniz.

KVKK Aydınlatma Metni

11. Başvuru Yöntemi

Kanun m.13 ve Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ uyarınca yazılı başvuru veya Tebliğin kabul ettiği elektronik yöntem kullanılmalıdır. Başvuruda kimliğinizi ve talebinizi belirlemeye yeterli bilgiler bulunur; kimlik doğrulaması gerektiğinde ölçülü bilgi istenir. Başvurular niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır. Genel iletişim e-postası otomatik olarak KEP adresi veya her kişi için geçerli resmi elektronik başvuru kanalı değildir. Güncel resmi kimlik/adres, uygun elektronik başvuru kanalı ve yetkili süreç kesinleşmeden nihai başvuru talimatı yayınlanmayacaktır. Bu süreç hakkında bilgi için aşağıdaki e-posta adresine ulaşabilirsiniz.